Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
ZEPUNI respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre boutique, effectuez un achat, créez un compte ou communiquez avec nous.
ZEPUNI utilise la plateforme Shopify pour fournir et exploiter sa boutique en ligne. Shopify peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration de ses services.
1. Personne responsable du traitement
MARTINS SOCIAL MEDIA & DIGITAL AGENCY, UNIPESSOAL LDA
Marque: ZEPUNI
Regia Douro Park - Parque de Ciência e Tecnologia
5000-033 Andrães - Vila Real, Portugal
E-mail: developer@martinssocialmediadigitalagency.com
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation de ZEPUNI, nous pouvons collecter :
Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresses postales;
Informations requises pour la facturation, y compris le numéro d'identification fiscale (NIF) lorsqu'il est fourni ;
Informations concernant les commandes, les retours et les remboursements ;
Informations relatives aux paiements et aux transactions ;
Historique des achats et produits consultés ;
Communications envoyées à notre service client ;
Adresse IP, navigateur, appareil et données d'utilisation du site web.
Nos prestataires de services de paiement peuvent gérer directement l'intégralité des détails relatifs au paiement.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et livrer les commandes ;
Traiter les paiements et émettre les factures ;
Gérer les retours et les remboursements ;
Fournir un soutien à la clientèle ;
Prévenir la fraude et protéger notre magasin ;
Améliorer l'expérience d'achat ;
Pour remplir les obligations légales et fiscales ;
Envoyer des communications commerciales lorsque cela est permis ou autorisé.
Le traitement peut être fondé sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, des intérêts légitimes ou le consentement, selon la finalité.
4. Cookies et technologies similaires
ZEPUNI peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique et, selon les préférences de l'utilisateur, des cookies à des fins d'analyse, de fonctionnalité ou de marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences via les outils de cookies et de confidentialité disponibles sur le site web.
5. Partage des données
Nous ne partagerons que les données strictement nécessaires avec les prestataires de services impliqués dans le fonctionnement du magasin, notamment :
Shopify;
Prestataires de paiement ;
Partenaires logistiques et transporteurs ;
Systèmes de facturation et de comptabilité ;
Technologies et services cloud ;
Services d'assistance à la clientèle ;
Services d'analyse, de marketing et de prévention de la fraude.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou protéger nos droits.
6.transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors du Portugal ou de l'Espace économique européen.
Le cas échéant, nous utiliserons des mécanismes juridiquement reconnus pour protéger ces transferts, notamment des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
7. Conservation et sécurité
Nous ne conservons les données que pendant la période nécessaire à la fourniture de nos services et au respect des obligations légales, fiscales, comptables ou de protection des droits.
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, aucun système électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
En vertu de la loi applicable, vous pourriez avoir droit à :
Accédez à vos données ;
Corriger les données incorrectes ;
Demandez la suppression de vos données ;
Limiter ou s'opposer à certains traitements ;
Demandez la portabilité de vos données ;
Retirer son consentement lorsque le traitement en dépend ;
Se désabonner des communications promotionnelles.
Ces droits peuvent être soumis aux limitations prévues par la législation applicable.
Pour exercer vos droits :
developer@martinssocialmediadigitalagency.com
9. Données sur les mineurs
ZEPUNI ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants et nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles auprès de mineurs lorsque cela est interdit.
Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données de manière inappropriée, veuillez nous contacter via... developer@martinssocialmediadigitalagency.com.
10. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements juridiques, opérationnels ou de service apportés à ZEPUNI.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour respective.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données :
ZEPUNI
MARTINS SOCIAL MEDIA & DIGITAL AGENCY, UNIPESSOAL LDA
Regia Douro Park - Parque de Ciência e Tecnologia
5000-033 Andrães - Vila Real, Portugal
Numéro d'identification fiscale : 519139089
developer@martinssocialmediadigitalagency.com
